Au cours des dernières années, la messagerie instantanée est devenue un outil incontournable. Avec la généralisation de la 4G, les applications telles que WhatsApp, Messenger, Signal ou encore Telegram ont, pour de nombreuses personnes, remplacé les SMS et les MMS pour envoyer des messages courts ou transportant des contenus multimédias. Par ailleurs, la messagerie instantanée est aussi désormais utilisée dans des contextes variés, professionnels, scolaires, universitaires ou associatifs, en offrant, par sa capacité à assurer des échanges synchrones, des possibilités d’interactions plus immédiates que l’e-mail.